Административные процедуры, в том числе выдача справок по заявительному принципу "одно окно" осуществляется в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 6 сентября 2007 г. № 402 «О внесении изменений и дополнений в некоторые указы Президента Республики Беларусь по вопросам совершенствования организации работы с гражданами».

Работа с обращениями граждан и юридических лиц также ведется на основании ряда других документов:

• Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата»
• Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З «Об основах административных процедур»
• Указ Президента Республики Беларусь от 28 января 2008 г. № 43 «О деятельности организаций застройщиков, гаражных кооперативов и кооперативов, осуществляющих эксплуатацию автомобильных стоянок» 
• Указ Президента Республики Беларусь от 19 февраля 2009 г. № 105 «О некоторых вопросах, связанных с декларированием физическими лицами доходов, имущества и источников денежных средств» 
• «Инструкция о порядке приема граждан и представителей юридических лиц в Глусском районном исполнительном комитете»